文章出處：第九期嘉邑志工專刊

文章作者：吳勉宜

   「喂！請問是災害應變中心嗎？我的住處進水了，從浴室、馬桶、現在竟連較高的洗手台，也嘩啦啦地，灌入了污水，無法堵、無法擋，擋也擋不住啊!怎麼辦？真的好可怕哦！快來幫幫忙吧！」電話那端傳過來穩健的回答：「歐巴桑，請問妳現在何處？有沒有『立即生命危險』？如無即刻危險稍待雨勢轉小的時候，下水道疏通，即可疏缓水患，因為『莫拉克』風災重創鹿草鄉三角村堤防潰決，溪水湧入村內災情慘重，許多村民處於危急狀態，等待救援，必須立刻前往搶救，可否請歐巴桑諒解？」我靜聽回答:「哦！這樣子哦！好吧。請大家小心，要注意自身安全。」放下求救電話，轉身急找抹布、破布、舊衣褲、搬重物，弄得人仰傢俱翻，就為了要試「堵」運，看看能否減少污水進屋量。事有輕重緩急，本人素有志工情操—奉獻小我完成大我的良知，深明大義，知道鄉民危難時我更當自強，緊急應變不可為難別人，我這個老太婆只好自求多福，默默的獨自揮去臉上汗水，心中祈禱眾生平安。此時汗水、淚水、大量湧入的污水，數管齊下分不清是什麼水了。天公、大道公、天上聖母媽祖婆、耶穌基督阿門，『莫拉克』風神、雨神、眾神明啊!請大發慈悲停住風雨啊，讓水道暢通排水順利，潰堤村落人員平安，誠心的在心中向祢祈求啊!

    蒼天有眼，天氣終於放晴了，家家戶戶清理家園，搬上搬下的傢俱，滿地的污泥，哎!真是一片狼籍啊!災後的景象亦非三言兩語所能道盡。救災工作更是刻不容緩。我雖自己一個人住也仍有滿屋的亂象須靠自己整理。但因本身是社會處志工，我懂志工的職責:在眾人有急難時必定首當其衝、義不容辭，任務完成便退為次位。

    而現在正是緊要關頭，收拾整理好自己的心情，便即刻投入勞工志工救災行列，參與「義竹就業服務台」提供災民臨時就業服務「八八水災臨工專案」。協助災民重建家園並因有臨時工作可做，在經濟方面亦稍可救急。而就在我騎著多年來一直忠誠相伴的機車行經半途時，接到通知因人力調度問題，我必須改往東石就業服務台，協助蘇振生、莊美雲兩位志工，因眾多的災民把小小的就服台擠的水洩不通，代填各種資料表格，有時還得充當臨時褓姆…等等各種服務。志工們將「志工精神」發揮的淋漓盡致、盡善盡美。更獲縣內各界及勞委會的肯定與表揚。

    而不管獲得再多的掌聲與讚揚，災民的淚水、汗水與失去親人心中的痛，幕幕在我心中，深深烙印著那個刺痛的痕跡久久無法消逝。每當憶起災後的那些日子，志工們各自堅守自己分配的崗位，善盡自己所自願承擔的重責，歷歷在我心頭。每當清晨六點五十分我到達東石就服台時大批災民早已排隊等候多時，而我是歷經四十分鐘的車程，二十分鐘的梳洗。想必災民們晚上一定睡不好才會早早就來排隊，也難怪有些民眾會沉不住氣，身為志工的我當是以同理心對待之。只是心中的感觸真的很深，臨工專案也在當下發揮了些許的用途，「養兵千日，用於一時」當用則用的力量十分重要，個人也盡了一己之力…及時奉獻。定期的志工教育訓練培養了優秀的志工團隊，社會處科長的努力，大家都看得到。領導人用心，被領導人才會盡心，整個團隊尤其是志工團隊才能凝聚向心力，進而奉獻出最大的愛心，而這不就是現在社會所正需要的嗎?也是欠缺最多的一種關懷與愛呀!

    有人曾經問我:「為何要汲汲營營於志工志業呢?是有何動機或力量嗎?」其實在我心中原有一把鎖，緊緊的把我心鎖住，沒有人來開，自己更不想去碰，但現在我卻可輕鬆笑笑回答:「曾經的我，在逆境中悽悽慘慘，在偶然的一個志工課程『幸福之路』讓我經過心靈成長與學習，整個人生重新洗牌再出發。」 能夠付出愛的人，加上本身學習與經驗豐富了生命力，轉化成我生命的意義，讓我從萬丈深淵中爬起並走出憂鬱，讓我有能力、毅力。利用人生剩餘的後段價值，盡我所能的奉獻使我走出傷痛重見陽光，只因我心中跟所有志工一樣充滿了“愛”，因為愛使我勇於付出，使我願意主動去幫助別人，愛是沒有邊界、沒有距離的，雖為無形但只要你願意，隨手都可觸摸到、感覺到。心靈的感覺勝過物質的一切，這又是一個新的體會，也因有了這層深刻的體會，我的人生又更有動力，力量也更充足了，且志工的被尊重感，讓我很窩心，記得有一次在服務台值班，聽到有人親切的叫出我的名字及開會時與大家全程參與就像一家人一樣，所有志工的名字她像電腦般全記錄在腦中，任何時候均可直呼每位志工的名字，那種溫馨與被尊重的感覺，真的很好，她就是我們的科長（嘉義縣政府勞工行政科），也因她的心中有愛，帶出我們這群願意付出愛的大家族，她還在facebook成立網路家族，使得大家更有向心力，志工的相關訊息也更順暢，志工伙伴們受到真情的關懷，溫暖點滴在心頭，當然會以真情相互對待，所以說“愛”是不是無遠弗屆呢?志工所付出的愛是無私的，沒有要求任何回報的—不求名、亦不求利；也希望有為的青年能踴躍加入志工的行列，讓社會處處充滿愛、充滿希望。