文章出處：第十期嘉邑志工專刊

文章作者：婦女防火宣導大隊鹿草分隊 黃桂玉分隊長

    【志工】這兩個字在民國89年以前對我而言只是個名詞，我並不了解他的意義，就在一次的因緣際會，我的姪女告訴我：鹿草消防隊在招募志工，問我要不要參加。我反問消防隊的志工不是要打火？憑我們哪行！她說這次要招募的是宣導防火、防災的宣導人員，心想也好，就算害怕沒辦法勝任，至少也給自己一些防火常識吧！就這樣報名加入了【鹿草婦女防火宣導隊】，這一眨眼竟也經過了10年。

    在這10年當中，因為又是身為分隊長的關係，所以接觸的事情更多，對內包括消防局開會事宜宣達、內部成員的管理及領導；對外則是居家訪視及防火宣導，必須手持麥克風去面對群眾，讓原本害怕上台講話，覺得無聲勝有聲的我，經過一次次的訓練機會，讓我更不會怯場、更適應面對群眾，把該宣導的防火知識，清楚告知民眾，在這過程除了民眾吸收到防火常識外，我覺得收穫更多的人是我，覺得這是一個讓自己成長的很好機會，讓我覺得受益良多。

    回想民國90年農曆的元月四日，我跟我的先生及兩個小孩至后里遊玩，早上9點多接到家中電話，話筒那頭傳來的是大女兒慌張、急促的聲音：媽！家裡3樓神明廳失火了，怎麼辦啦！這一聽可不得了，家中僅剩老母親及大女兒在家，心裡一直擔心著他們兩人的安危，幸好隔壁鄰居及早發現，撥打119，消防局也已派員搶救，家中老母親及大女兒得以平安脫困，在此盛重的感謝鹿草警、義消的迅速搶救，所幸僅有財物損失，人員平安，真是不幸中的大幸。經過這一次火災的經歷，我體會到防火的重要，擔心家人安危那種焦急的心情，真是不可言喻。日後居家訪視時，更能清楚表達受災戶的感受，來強調防火的重要，也讓我深刻體會水火無情、不可不慎。

    接下來讓我向大家介紹一下我們婦宣隊平常宣導的內容及工作性質：

1.    居家訪視：宣導住家用火、用電、瓦斯使用安全，應訂定家庭逃生計畫，準備消防三寶(偵煙探測器、滅火器、手電筒)的重要，才能即時逃生救自己一命。

2.    學校及公眾場所宣導緩降機、滅火器、室外消防栓的使用介紹，偵煙探測器、緊急照明燈的功能介紹。

3.    冬天天氣寒冷，怕民眾門窗緊閉，宣導住戶熱水器正確的使用觀念，將室內有發生一氧化碳中毒之虞的瓦斯熱水器遷移至室外，宣導民眾花個小錢換來自己心安是很值得的，因為不怕一萬只怕萬一。

4.    撥打119，清楚告知：人(留報案人電話及資料以備後續再次連絡)、事(火警、救護、捕蜂、抓蛇)、地(詳述地址、告知附近明顯標的或派員引導)以利迅速派遣人車救援。

    想要成為一名稱職的志工，您除了要了解它的服務內容，更要有一顆熱誠的心，甚至是雞婆的心，願與大家共勉之，希望能夠再走下一個10年、再10年。