文章出處：第十二期嘉邑志工專刊

文章作者： 灣橋榮民醫院志工

前言：

本院地址於嘉義縣竹崎鄉灣橋村石麻園38號，地點雖不近熱鬧的嘉義市中心，不過也因遠離市中心的喧鬧，院內環境寬敞舒適，院內則隨處可見青蔥草木，風景優美。同時為社區居民提供醫療方面的服務，使居民方便就醫，並結合當地社區資源發展醫院特色，如；設置鹿滿肺結核專門治療區，與院本部做一區隔，以消除病患至院看診心生畏懼而裹足不前的心理，辦理社區義診活動，主動關懷社區老人及居民健康狀況，有鑒於社區多為高齡人口，未來將朝慢性醫療專長開拓陸續擴大長期照顧領域。

貳、組織概況：

本院志工隊成立於民國91年，鼎盛時期志工人數眾多尚可安排至各門診提供協助，但後來受SARS風波影響，志工人數銳減，目前現有隊員25員。

參、志工服務項目：

門急診服務。

電話諮詢、櫃檯服務。

代填書表、代招車輛。

輪椅借用、資料整理。

院區導引服務。

肆、年度工作執行成效：

醫療服務時數13,987小時，8,684人次。

本院與嘉義市精忠新城設置關懷小站，提供測量血壓、血糖服務，100年1-7月份共計服務285次，84小時。

伍、未來展望：

本院於100年01月03日並入台中榮總成為分院，台中榮總也派駐醫師到院看診更加提高民眾就醫便利性，讓本院服務品質更加精進。持續招募新成員加入志工團隊服務。

陸、新進志工介紹與心得分享：

志工董志豪先生：

畢業於政戰學校，投身軍旅20於年，94年退伍後又任職於新北市陽光城市開發集團行政助理，98年10月退職。100年3月加入本院志工隊服務至今，發現往返醫院患者以年老者及需做復健之行動不便長者居多，需要有人在旁照顧協助，服務至今七個月，個人深感志工服務需將身段放低來瞭解對方、關懷對方，讓病患感到溫暖，心裡也感到很踏實跟快樂。

志工呂嫦美女士：

99年7月5日加入志工隊，退休前在嘉義基督教醫院健檢中心服務，因工作關係常常接觸年老病患，與老人家話家常，指導老人家一些衛生觀念。退休後決定再回醫院當志工，回饋醫院在工作上的照顧，因此只要時間上允許的話，都願意奉獻一份心力，因此除了在嘉基擔任志工外，因為家離灣橋分院很近，有一次在參加本院辦理社區健康活動時看到招募志工的訊息，當下便決定要加入，服務至今一年有餘，心中深深體會當志工真是件令人很快樂的事情，正所謂助人為快樂之本。

志工陳桂枝女士：

把當志工的心得用以下文字表達。

志工一、二、三事

灣榮社區好鄰居

醫術高明又謙虛

視病猶親不缺席

樂當志工是我趣

志工心思得細膩

別人無心說一句

不能有心去扭曲

手推輪椅心期許

祈禱病患早痊癒

諮詢導引幫到底

解說服務心歡喜

意見反映呈上議

任務達成最愜意

溫馨感覺常孕育

深耕福田均蒙益

妳我有緣共相聚

心懷服務為目的

愛我所選當持續